株式会社リーズンラボ（以下「当社」）は、当社公式ウェブサイトおよび本サイトを通じたお問い合わせにおいて取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、以下の方針に基づいて取り扱います。別のポリシーを掲示する関連サイトについては、そのサイトで案内する取扱いをご確認ください。
1．取得する情報
当社は、お問い合わせやご相談の際に、会社名、ご担当者名、日本語フォームにおけるフリガナ、メールアドレス、お問い合わせの区分・内容、お客様がメール等で提供する連絡先や資料に含まれる個人情報を取得します。
フォームの必須項目は、受付と回答に必要な情報です。任意項目は、ご相談に必要な範囲でご記入ください。ご相談に不要な個人情報や、提供する権限のない第三者の情報は送信しないようお願いいたします。
2．利用目的
取得した情報は、お問い合わせへの回答と連絡、ご相談内容の確認、ご依頼に関連する提案・見積り・打合せ、お取引に進んだ場合の契約・業務遂行・請求等の連絡管理、対応履歴の管理、不正利用への対応および法令上必要な対応のために利用します。また、対応品質やサービスの改善のため、個人を識別しない形で集計する場合があります。
お問い合わせをいただいたことだけを理由に、広告メールやメールマガジンの配信対象へ自動登録することはありません。上記の目的を超えて利用する場合は、法令に従い、事前に目的をお知らせし、必要な同意を取得します。
3．管理と保管
当社は、個人情報を取り扱う担当者やアクセス権限を必要な範囲に限定し、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損の防止に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。従業者および個人情報の取扱いを委託する先についても、必要かつ適切な監督を行います。安全管理措置の概要については、末尾の窓口でお問い合わせを受け付け、情報の安全性を損なわない範囲で遅滞なく回答します。
お問い合わせへの対応、お取引上の必要性および法令上の保存義務を考慮し、利用目的の達成に必要な期間に限り情報を保管します。利用する必要がなくなった情報は、適切に削除または個人を識別できない状態にするよう努めます。
お問い合わせや資料送付のために受信したメールは、当社が利用するhetemlのメールサービスに保管し、対応に必要な担当者が取り扱います。利用目的の達成に必要な範囲で管理します。
4．第三者への提供と業務委託
当社は、ご本人の同意がある場合または法令により認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
ウェブサイトの運用、システム保守、メール対応その他の業務に伴い、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。その場合は、委託先の取扱いを確認し、必要かつ適切な監督を行います。
本サイトで紹介する協業先に、お問い合わせの情報が自動的に共有されることはありません。ご相談を外部の協業先へ紹介するなど、業務委託とは別に個人データを提供する必要がある場合は、提供先と目的を説明し、法令上の例外を除き、事前にご本人の同意を取得します。
5．国外での取扱い
外国にある事業者への個人データの提供や、国外での取扱いが生じる場合は、当該取扱いに適用される法令に従い、必要な情報提供、同意取得またはその他の保護措置を講じます。外国にある委託先への提供についても、委託であることだけを理由に必要な対応を省略しません。
6．Cookie・アクセス情報・外部サービス
アクセス解析：Google Analytics 4
当社公式サイトでは、利用状況を把握し、掲載内容や導線を改善するため、Googleが提供するGoogle Analytics 4（GA4）を利用します。閲覧したページ、参照元、閲覧・操作に関する情報、端末やブラウザーに関する情報、Cookie等の識別子が、解析のために取り扱われます。Googleへの通信には、IPアドレス等のネットワーク情報が伴います。
Googleによる情報の取扱いについては、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用およびGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。
対応するブラウザーでは、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンを利用して、Google Analyticsによるデータ利用を制限できます。ブラウザーの設定でCookieの保存を拒否したり、保存済みのCookieを削除したりすることもできます。ただし、Cookieの拒否・削除だけで、すべての外部通信が停止するわけではありません。
新デザインのページでは、アクセス解析を許可するまで上記のGA4タグを読み込みません。拒否してもサイトの閲覧やお問い合わせは利用できます。画面下部の「Cookie設定」から選択を変更できます。選択は当サイトのCookieに180日間保存します。許可後に拒否へ変更すると、ページを再読み込みして以後の計測を止めます。この選択機能は新デザインのページに適用され、旧デザインのページには適用されません。
書体の表示：Google Fonts
新しいデザインのページでは、書体を表示するためにGoogle Fontsを読み込みます。フォントの配信に必要な通信として、ブラウザーからGoogleの配信先へIPアドレスやリクエストに関する情報が送られます。これは書体表示のための外部ファイル取得であり、前項のアクセス解析とは区別して扱います。
詳しくは、Google Fontsの説明およびGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせフォーム：WPForms
お問い合わせの受付には、当社のWordPress上で動作するWPFormsを使用します。送信された内容は、当社が通知メールとして受信し、回答や関連するご連絡に使用します。受信したメールの管理と保管については第3項のとおりです。送信内容は当社のWordPressの回答履歴にも保存します。不正送信の防止や受付の管理のため、フォームの設定に応じてIPアドレス、ブラウザー情報、識別用Cookie等を取り扱う場合があります。
旧デザインのページに残る表示機能
旧デザインで運用を継続する一部のページでは、グラフ等の表示に必要なプログラムをjsDelivrから読み込みます。この取得に際しては、配信先へIPアドレスやリクエストに関する情報が送られます。詳しくは、jsDelivrのプライバシーポリシーをご確認ください。
また、ヘッダーのお知らせを閉じた状態を保持するためのCookieを使用するページがあります。これは表示状態を記憶するためのもので、前記のアクセス解析とは別の用途です。Cookieを制限すると、このような設定が保持されなくなる場合があります。
7．ご本人からのご請求・お問い合わせ
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供停止、第三者提供記録の開示等をご希望の場合は、末尾の窓口へご連絡ください。対象となるお問い合わせや情報、ご希望の内容、返信先をお知らせください。
ご本人または正当な代理人であることを必要な範囲で確認した上で、適用法令に従い、遅滞なく対応します。法令等によりご希望に応じられない場合は、その旨と理由をご案内します。最初のご連絡に、本人確認書類や不要な機微情報を添付する必要はありません。確認が必要な場合は、別途、安全な方法をご案内します。
8．リンク先のウェブサイト
本サイトから移動する外部サイトでの個人情報の取扱いは、その運営者の方針をご確認ください。本サイト内で読み込む外部サービスについては、第6項をご確認ください。
9．本方針の変更
本方針は、法令の変更や当社の取扱いの変更等に応じて見直します。変更後の内容と更新日を本サイトでお知らせし、法令上、別途の通知や同意が必要な場合は、その手続きを行います。
10．事業者・お問い合わせ窓口
株式会社リーズンラボ／Reason Lab Inc.
代表取締役：中田マコト
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-10-7-3F
個人情報に関するお問い合わせ：consult@reason-lab.com
本サイトのお問い合わせフォームからも受け付けます。
制定日：2026-09-27
最終更新日：2026-09-27